一、辦公室

1、行政助理

——負責公司資產管理工作，具體包括：物資管理（個

人、各部門臺賬）；庫房管理（對資產管理員日常工

作進行管理）

——負責公司物業(yè)管理的效果評審和質量運行狀態(tài)的

督導檢查；

——負責員工績效考評的審核工作；

——負責員工意見箱及員工意見、建議的信息收集和受

理工作；

——負責物品采購的協(xié)調對接工作；

——負責公司的鑰匙管理；

——負責物業(yè)公司行政管理的日常工作；

——負責組織安排公司各類會議；

——負責處理公司往來文件、信、函及日常賓客的接待

工作；

——負責統(tǒng)籌管理物業(yè)公司合同和檔案資料；

——負責或協(xié)調組織、策劃公司有關活動；

——負責公司的后勤以及公司車輛的協(xié)調工作。

2、人事專員

——負責物業(yè)公司員工的培訓、調配、勞資工作；

——負責研究、制定物業(yè)公司人力資源戰(zhàn)略與實施；

——負責組織物業(yè)公司員工的崗前培訓、專業(yè)培訓；

——負責物業(yè)公司員工考核與工資福利管理工作；

——負責建立物業(yè)公司人才資源資料庫。

二、財務部

——負責公司財務工作的資金運作、成本核算、審計及

各種財務結算工作；

——負責公司物資的入庫、出庫審計工作；

——負責公司固定資產與低質易耗品管理及清查工作；

——負責與財務、稅務、銀行、工商等部門和客戶的溝通

聯(lián)絡；

——完成上級安排的其他工作。

三、客戶服務部

——負責物業(yè)接管驗收工作；

——負責業(yè)主入住、裝修、報修、投訴、求助、回訪工作的

組織、接待處理工作；

——負責有償便民服務及特殊服務的組織工作；

——負責康樂文體、文化活動的組織、實施工作；

——負責業(yè)主相關物業(yè)費用的收繳工作；

——負責物業(yè)服務中心與業(yè)主之間溝通協(xié)調的組織工作；

——完成上級安排的其他工作。

四、工程維修部

——負責公共設備、設施和建筑物、場地的維修處理工作；

——負責編制各種設備、設施的維修保養(yǎng)計劃并組織實施；

——負責住戶家庭的維修工作；

——負責區(qū)域內裝修管理工作；

——負責水、電、氣、暖的日常運行和供應；

——完成上級安排的其他工作。

五、安保部

——負責轄區(qū)范圍內24小時秩序維護服務；

——負責小區(qū)人員/物品出入管理；

——負責交通及停車場管理；

——參與突發(fā)事件處置組織工作；

——負責消防管理工作；

——完成上級安排的其他工作。

六、環(huán)境綠化部

1、環(huán)境事務組

——負責轄區(qū)內公共環(huán)境的清潔、垃圾回收、清運工作；

——負責樓宇室內、外保潔、清潔工作；

——負責公共設施的保潔工作；

——負責為住戶提供各種特約家政有償服務工作；

——完成上級安排的其他工作。

2、園林綠化組

——負責規(guī)劃轄區(qū)環(huán)境的綠化、美化及景點、設施的設

置和保養(yǎng)；

——負責轄區(qū)綠化的養(yǎng)護、修整工作；

——負責園林花場苗木的培育工作；

——負責綠化機具的保養(yǎng)工作；

——完成上級安排的其他工作。