為進一步落實安全生產責任，積極應對盛景雅苑小區(qū)發(fā)生電梯“困人”故障事件的發(fā)生，提高電梯突發(fā)安全事故的應急救援反應能力，鍛煉應急救援隊伍，確保電梯應急救援工作落到實處。7月29日上午7點30分—9點，萬邦物業(yè)—盛景雅苑小區(qū)物業(yè)服務中心聯(lián)合通力電梯維保單位開展2022年度電梯事故應急救援實戰(zhàn)演練，深入宣傳電梯使用常識，保障乘梯安全，讓幸福伴隨你我他。

此次演練模擬了突發(fā)情況導致電梯故障，多名乘客被困，由1號樓3單元503業(yè)主文強、盛景雅苑物業(yè)服務中心綜合辦公室人員、客服人員、工程人員和安保人員聯(lián)合通力電梯維保公司人員在4號樓西梯進行。演練開始前，總指揮——項目經理謝云云對本次演練進行了總體部署。

通力電梯維保公司專業(yè)技術人員圍繞接報處置、故障排除、現場救援和善后處理等方面講解電梯安全使用常識，特別是對日常生活和服務中比較常見的電梯故障進行了詳盡、專業(yè)地講解。

電梯應急演練正式開始，總指揮謝云云在監(jiān)控室。

現場模擬4號樓西電梯突然停電停運，造成乘梯人員被困的情景。物業(yè)工作人員接到被困乘客報警后，安撫乘客、了解被困信息的同時，即刻通知電梯維保單位到場救援。電梯維保工作人員到達現場后，在被困電梯位置處安放警示標志，確認轎廂所在位置，隨即展開施救，安全將被困人員救出，維保人員繼續(xù)排除電梯故障，恢復電梯正常運行。

第一步，安保人員通過五方通話接到電梯被困人員求救，對講聯(lián)系其他人員（安保人員和工程人員）到達現場查看實況，并對被困人員進行安撫。與此同時，告知客服人員與電梯維保公司技術人員聯(lián)系，迅速到達現場進行營救。

第三步，電梯維保公司技術人員迅速到達現場，進行營救。

第四步，通過物業(yè)服務中心工作人員與電梯維保公司技術人員的全力、積極的配合，成功將被困人員營救出來

隨后，電梯公司維保人員對故障電梯進行全面安全檢查，確認排除事故故障后，將電梯重新啟動、運行，消除安全隱患。

演練結束后，總指揮謝云云與電梯維保公司領導何雄對本次電梯困人演練進行總結如下。此次電梯突發(fā)故障困人演練，情景設計逼真，消息準確傳遞，人員快速到位，安撫工作溫暖人心，整個演練過程緊湊完整，達到了預期的演練效果，為有效應急處理相關情況打下了基礎。

物業(yè)溫馨提示：

當電梯出現故障被困轎廂內，請業(yè)主不要驚慌，保持頭腦冷靜，更不要擅自強行扒門脫困，以免發(fā)生重大意外。受困電梯，請按照電梯轎廂內報警裝置與物業(yè)工作人員聯(lián)系，及時說明當時情況，耐心等待救援，才是安全可行的做法。